E’ stato rinnovato dall’amministrazione comunale di Modena e dal Gruppo Hera il Protocollo d’intesa per la tutela delle famiglie con fragilità economica seguite dai Servizi Sociali del comune.
Rinnovato il protocollo di intesa
MODENA – Si tratta di uno strumento importante, la cui prima stipula risale al 2015, che rappresenta una risposta concreta per i nuclei che incontrano difficoltà a pagare le bollette per le forniture energetiche e il servizio idrico. L’obiettivo è quello di andare incontro a queste famiglie con piani di rateizzazione garantiti e di prevenire le sospensioni dei servizi per morosità.
Sono oltre 300 quelli seguiti dai Servizi sociali
Nel 2025 sono stati 314 i clienti Hera seguiti dai Servizi sociali del comune segnalati per l’inserimento negli elenchi di tutela, la metà dei quali, cioè 157, hanno beneficiato di almeno un aiuto previsto dal Protocollo. A questi, si aggiungono ulteriori 93 utenti fragili non ancora inseriti in elenco, per un totale di 250 famiglie che hanno concretamente beneficiato delle agevolazioni.
Quasi raddoppiati i distacchi evitati
Grazie al Protocollo, inoltre, l’anno scorso sono state evitate in totale, solo nel comune di Modena, 89 chiusure contatore, di cui 44 relative al gas, 23 all’energia elettrica, 21 al servizio idrico e 1 al teleriscaldamento. Nel 2024, i distacchi evitati erano stati invece 47. Solo nel 2025 i costi evitati grazie alle mancate chiusure gestite nell’ambito del Protocollo, potenzialmente sostenuti da contributi del Comune di Modena, ammontano a oltre 12 mila euro, a cui vanno aggiunti gli eventuali costi di ripristino. L’intesa ha infine permesso di garantire alle famiglie seguite piani di rateizzazione agevolati per oltre 35 mila euro solo nel 2025.